Jukka Nortio
OP kehittää asiakaspalveluaan tekoälyn avulla
OP on ollut toimitusjohtaja Timo Ritakallion mukaan ensimmäinen suomalaisyritys, joka on määritellyt tekoälyn eettisen käytön, sittemmin vastuullisen käytön, periaatteet. Tekoäly nostettiin viime syksynä OP:n strategian ytimeen. Yrityksen pitkään liputtaman mobile first -sloganin tilalle nousi AI first.
Tilaa lehti